УСЛОВИЯ ПОКУПКИ

Здесь изложены условия на покупку нашей продукции, поэтому вы, отправляя нам заказ на товар, соглашаетесь со всеми правилами, которые управляют нашими отношениями.
Вы можете контактировать с нами через Интернет, отправив сообщение на наш адрес электронной почты: servizio.clienti@bertosalotti.it или позвонив по телефону 0362/1851425. Мы будем рады ответить вам в самое короткое время.
■ КТО МЫ

Владельцем марки Berto Salotti – Produttori di Comfort и сайта www.bertosalotti.it является компания F.B.S. s.r.l. (акроним от Fratelli Berto Salotti), записанная в Реестр компаний г. Монца под номером MB-1865554, которая находится в г. Меда (Провинция Монца и Брианца) на улице Консорциале дей Боски (Via Consorziale dei Boschi 21 – Meda). Полностью оплаченный акционерный капитал равен 50.000,00 евро.
■ КТО МОЖЕТ СТАТЬ ПОКУПАТЕЛЕМ
Покупателем может стать любой человек, достигший восемнадцатилетнего возраста и способный вступать в договорные отношения.
Думаем, что пункты соглашения изложены просто и понятно, таким образом, чтобы каждый смог понять условия соглашения; мы всегда находимся в вашем полном распоряжении для любых разъяснений.
■ У КОГО ПРИОБРЕТАЕТЕ
Продавцом приобретенного товара посредством Интернета (и/или e-mail) является указанная выше F.B.S. s.r.l.
- Компания F.B.S. s.r.l., владелец торговой марки BERTO SALOTTI – Produttori di Comfort, - это предприятие, занимающееся проектированием, производством, распределением и продажей мягкой мебели, кресел и предметов украшения интерьера через собственные пункты продажи, перепродавцов и посредством Интернета; ее продукция известна своим качеством, отделкой, престижными материалами, продолжением местной традиции и поддержанием положительной характеристики, которой пользуется ремесленная продукция.
- Компании F.B.S. s.r.l. стремится к налаживанию ясного и конструктивного контакта с собственными клиентами и увеличению числа покупателей своей продукции.
Вы можете контактировать с нами по электронной почте: servizio.clienti@bertosalotti.it . Мы ответим вам в самое короткое время.
■ ЧТО ПРИОБРЕТАЕТЕ
Предметом контракта является приобретение изделия компании F.B.S. s.r.l. Berto Salotti, которое помещено на сайте, где указаны также его размеры и основные характеристики.
■ КАК ПРИОБРЕСТИ
                                                                                                        Заказы принимаются комапнией F.B.S. s.r.l., если высланы электронным путем или посредством e-mail в указанном ниже порядке.
Для приобретения наших изделий необходимо полность заполнить электронный бланк заказа, который находится на странице http://www.bertosalotti.it/login.html с принятием всех указанных на ней условий продажи.
Прежде чем отправить заполненный бланк заказа, покупатель может связаться с нашей компанией для получения информации и любых разъяснений.
Электронная передача бланка заказа обязывает покупателя принять и соблюдать все Основные Условия Продажи, приведеннные на этой странице.
Заказ считается принятым по получении правильно заполненного «бланка заказа» вместе с оплатой.
В случае если в наличии нет выбранного покупателем предмета мебели в момент получения заказа, мы тут же сообщаем об этом клиенту, который может по желанию внести изменения в заказ (время доставки или замена модели) или получить возмещение оплаченной суммы посредством банковского перевода.
Бланк заказа будет передан в архив банка данных при управлении сайтом, а вам будет отправлено подтверждение на указанный вами при регистрации адрес по электронной почте.
■ ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКАЗЕ
Вся наша продукция полностью и намеренно изготавливается и пошивается на заказ, поэтому покупатель может изменить уже отправленный заказ исключительно в письменной или электронной форме в течение 24 часов с момента заключения контракта.
■ СПОСОБ ОПЛАТЫ
Для того чтобы визуализировать корзину, необходимо зарегистрироваться здесь:
http://www.bertosalotti.it/login.html. После регистрации возможно визуализировать предметы мебели, включенные в корзину и, кроме того, добавить или уменьшить количество интересующей продукции, а также удалить или добавить другие предметы мебели.
Все указанные на сайте цены включают НДС.
Оплата через сайт может быть произведена а тот же момент исключительно с помощью кредитной карты.
Оплату возможно совершить, заполнив сответствующий бланк об оплате через кредитную карту, используя все традиционнные кредитные карты (Visa, Mastercard и т.д.) включая все предоплаченные карты (такие, как Postepay), действующие в сети Visa Elctron (Bancomat) (BERTO VERIFICA).
Используемой банковской сетью является Banca Intesa San Paolo, с высокой защитой и удобная в пользовании, где с вашими данными будут обращаться самым надежным образом.
В момент оплаты стоимости товара и исключительно на эту сумму дается разрешение, а запись в счет долга происходит впоследствии.
Кроме того, вы можете подтвердить ваш заказ по телефону или сообщением по электронной почте, пользуясь помощью нашего центра по обслуживанию клиентов.
В этом случае возможно произвести оплату Банковским Переводом по следующим реквизитам: F.B.S. s.r.l. – Iban IT 26 M 08374 33360 000014550298.
По получении Банковского Перевода заказ считается принятым, и мы отправляем вам подтверждение на ваш адрес электронной почты.
■ ДОСТАВКА ТОВАРА – СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Любая доставка товара имеет страховку.
Стоимость доставки меняется в зависимости от объема и веса ящиков и указывается в корзине в случае выбора товара. Увеличение к стоимости доставки, и об этом сообщается в самые короткие сроки, возможно в случае отправки за границу или в особые места назначения, например, транспортировка по пешеходным зонам, переправка по лагуне, на малые острова, т.е. везде, где невозможен проезд на грузовике.
Мы работаем с курьерами с большим профессиональным опытом. Такой выбор является гарантией высокого уровня обслуживания и сохранности продукции во время перевозок.
Примерное время доставки выбранного товара указывается на бланке.
Каждый артикул изготавливается по указаниям клиента, поэтому время доставки может варьировать от 10 до 60 дней в зависимости от выбора модели, ткани и других возможных деталей.
Компания F.B.S. s.r.l. сделает все возможное для того, чтобы соблюсти и сократить указанные сроки доставки, которые все же не являются точными, особенно в случае задержки со стороны поставщиков или по независимым от данного процесса причинам.
Доставка может иметь значительную задержку, если запрограммирована на период до и после Рождественских праздников и летних отпусков.
Вы будете оповещены посредством e-mail в тот момент, когда курьер заберет ваш товар с нашего склада.
Доставка осуществляется по рабочим дням, с понедельника по пятницу.
Вручение товара происходит у края дороги. Перевозчики не разносят товар по этажам и не забирают старые вещи.
В момент вручения покупатель обязан удостовериться в наличии того количества ящиков, которое указано в транспортном документе, и в целостности каждого из них. 
 В случае обнаружения повреждений на упаковке, покупатель должен немедленно объявить от этом курьеру и сделать следующую запись в документе по доставке: «принимаю с оговоркой, потому что упаковка повреждена». 
Наша продукция не нуждается в особых инструкциях по монтажу, т.к. уже является предварительно собранной, однако в случае необходимости соединения нескольких сидений, данная инструкция будет находится на сопроводительном бланке. 
В случае, если покупатель задерживается с приемом приобретенного товара, на него накладываются обязанности об уплате, в которые, кроме установленной суммы за куплю-продажу и возможных интересов, о которых говорится в ст.7, включаются расходы за хранение на складе в расчете по 5 евро за каждый день.
 В случае, когда в течение 30 дней не происходит прием товара и не производится оплата за его хранение на складе, мы берем на себя право на расторжение настоящего контракта посредством письменного уведомления; в данном случае на покупателя накладываются штрафные санкции в размере 50% от установленной суммы за куплю-продажу, кроме оплаты за возможный больший ущерб.
■ ГАРАНТИЯ НА ТОВАР
Вся наша продукция сопровождается счет-фактурой, являющейся гарантией на несоответствие товара в течении 24 месяцев согласно указа n. 206/2005. Для того, чтобы воспользоваться этой гарантией, потребитель должен возвратить счет-фактуру или товарный чек, полученный вместе с приобретенным товаром.
Гарантия, о которой говорится выше, предусматривается в отношении имеющих несоответствие изделий лишь в том случае, если они используются по назначению и согласно с правилами эксплуатации. В случае, если приобретенные изделия являются испорченными, потребитель обязан официально сообщить об обнаруженном повреждении, прилагая фотографическую документацию. Компания F.B.S. s.r.l. позаботится о частичной или полной замене поврежденной продукции. Поврежденная продукция должна быть вновь упакована в фирменную упаковку и отдана курьеру.
В том случае, когда гарантией предусматривается возвращение продукции, на клиента ложится ответственность за хорошую упаковку предназначенных к возврату частей во избежание их дальнейших повреждений. Компания F.B.S. с максимальной быстротой отреагирует на те ситуации, в которых требуется необходимая починка или замена находящейся на гарантии продукции.
■ ПРАВО НА РАСТОРЖЕНИЕ КОНТРАКТА
В соответствии со статьей 64 указа n. 206/2005 потребитель, который участвовал в подписании контракта на расстоянии, то есть вне коммерческого помещения (сюда входят и контракты, заключенные по Интеренету или посредством электронных сообщений), имеет право на расторжение контракта в течение 10-ти рабочих дней без уплаты каких-либо штрафных санкций и без указания какой-либо причины. Однако существует отступление, предусмотренное статьей 55, пункт 2, букв. с, указа 206/2005, по которому право на расторжение не признается для тех потребителей, которыми были заключены на сайте http://www.bertosalotti.it/ контракты на поставку изготовленной на заказ продукции или продукции, которая была подвергута всевозможным изменениям по их желанию и исходя из их индивидуальных требований. Право на расторжение не признается также для продукции личного пользования, такой как матрасы и подушки, в том случае, если защитная целлофановая оболочка является разгерметизированной. Право на расторжение должно быть выражено посредством письменного сообщения, отправленного в течение предусмотренного времени названного выше указа, пункт 1, заказным письмом с уведомлением о вручении, по адресу Компании F.B.S. S.r.l. : Meda via Consorziale dei Boschi, 21 20036 (MB). Сообщение может быть отправлено в течение увазанного времени посредством телеграммы, телекса, электронной почты и факса при условии их подтверждения заказным письмом с уведомлением о вручении в течение последующих 48 часов. Единственными расходами для отказывающегося по праву расторжения контракта явлются затраты на возвращение имущества на адрес нашей компании. Если все действия, связанные с правом на расторжение контракта, выполняются в соответствии с изложенными здесь правилами, компания F.B.S. s.r.l. берет на себя возмещение всех расходов, кроме понесенных ею затрат на отправку. Возмещение будет осуществлено посредством банковского перевода в течение пятнадцати дней с той даты, когда компанией F.B.S. s.r.l. были получены сведения о банковских реквизитах покупателя, во всяком случае, после приема имущества на нашем складе и проверки его целостности. Вы можете ознакомиться с полным текстом закона по следующему электронному адресу:
http://www.codicedelconsumo.it
■ РАЗРЕШЕНИЕ СПОРНЫХ ВОПРОСОВ
При возникновении спорных вопросов в процессе истолкования или исполнения данного контракта предполагается их мирное урегулирование сторонами, предусмотренное Регламентом Торговой Палаты, Индустрии и Ремесленничества Монцы и Брианцы.
■ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ЗАКОН 196/2003 КОДЕКС О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)
Консультация сайта не обязывает пользователя к регистрации. Для приобретения продукции по каталогу on-line http://www.bertosalotti.it потребитель должен зарегистрироваться, указав строго необходимые для осуществления приобретения и доставки товара персональные данные.
 Защита персональных данных пользователя сайтом http://www.bertosalotti.it предусматривается Статьей 13 Закона 196/03 (далее Кодекса о конфиденциальности). Данные не будут использованы компанией F.B.S. s.r.l в пользу других лиц. Ответственным за защиту персональных данных тех лиц, которые являются идентифицированными или идентифицируемыми и которые подлежат защите в результате консультации нашего сайта, является Филиппо Берто. Полученные персональные данные обрабатываются электронным путем в соответствии с действующими законами. Персональные данные будут сообщены только внутренним сотрудникам предприятия, уполномоченным для выполнения необходимой, направленной на исполнение заключенного контракта деятельности, и распространяемых исключительно с этой целью. Ни при каких условиях данные не будут передаваться третьим лицам. Заинтересованное лицо может обратиться к ответственному для подтверждения существования своих персональных данных по адресу: г. Меда, ул. Консорциале дей Боски, 21 20036 (MB)) (Meda via Consorziale dei Boschi, 21 20036 (MB)); узнать, как они были получены и действия по их обработке; запросить их пополнение, исправление, интеграцию или аннулирование, преобразование в анонимный блок или блокировку в случае незаконного использования; отказаться от их обработки на законных основаниях.